給支持飛升天堂玩家

admin

親愛的玩家們：
首先，我們要向所有支持我們的玩家致上最深的歉意。近期官方伺服器遭到波及事件，造成資料被「洗白」、角色與裝備遺失等重大影響，讓大家投入的時間、心血、回憶受到傷害——這一切都是我們最不願看到的。
我們理解，這不只是一個帳號的問題，更是你們這段時間來的感情與陪伴。我們身為營運團隊，絕對會承擔起應負的責任。
【我們正在做的事】
為了處理此次事件，我們已經啟動以下措施：
1.全面補償老玩家與新進玩家的損失
2.以後伺服器每天備份到其他地方3.我們將於11.24日開放測試服給玩家體驗
4.飛升團隊將以最快速的時間上架新的伺服器
5.關於補償問題我們全程公開透明，所有進度都將定期公告，讓大家安心。
補償方案如下
1.有在官方儲值的玩家賠償1.5倍的儲值金額
2.所有老玩家11月5號以前加入官方賴的玩家，賠償5000元寶，飛升耳環LV1，飛升能力卡LV5，TK徽章，變身徽章LV10一人限定領一次
3.新玩家11月6號加入的玩家，補償2000元寶，TK徽章，新玩家 地圖，成神，能力兌換收藏3選1，地圖全開不含風火水土。
4.所有老玩家可選擇地圖收藏，成神收藏，能力兌換收藏，3選2 地圖全開不含風火水土
5.玩家之間買賣問題，11月1日~11月20日的現金交易全部等價賠償，9月25~10月31賠償一半。
6.新伺服器開啟時會開放3天限時地圖可以打到飛升裝備寶箱
7.補償金使用期限為期30天，補償金請30天內使用完，未使用完的玩家自動歸零。
8.補償金只限本人使用不得轉讓與私下交易，若有查到有玩家私下交易補償金，一律列入黑名單不在提供遊戲服務
9.老手新手補償請於開服後72小時內領取，超過時間不在發放10補償金請於11月28號中午12點前登記完成 若未登記者視同放棄
【我們的承擔與承諾】
這次的事件確實是我們的不足所造成，我們願意承擔，也一定會承擔。
我們承諾：
不推卸、不逃避、面對問題。
不敷衍、不隱瞞、如實公告。
不讓玩家的努力白費。
你們選擇在飛升天堂世界冒險，是我們最大的榮幸，我們絕不會讓這份信任白白流失。
【給所有玩家的一句話】
若這段時間讓你感到失望、生氣、無奈，我們能理解，也願意接受所有批評。
但請給我們一點時間，我們會盡全力讓大家回到那個熟悉、熱鬧、值得依靠的遊戲世界。
謝謝你們願意陪伴我們到現在。
我們會把這次的危機變成重新站起來的力量。


飛升天堂團隊 敬上